Termos de Uso
Última atualização: maio de 2026
1. Aceitação
Ao acessar e utilizar o site nevaoficial.com.br ou realizar uma compra, você declara ter lido, entendido e concordado com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o site.
2. Sobre o produto
O NEVA Massageador Cervical é um dispositivo de uso pessoal para alívio de tensões musculares na região do pescoço e ombros. Não se trata de um dispositivo médico e não visa diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. Consulte um profissional de saúde em caso de condições médicas pré-existentes.
3. Processo de compra
- As compras são realizadas exclusivamente via Pix, com confirmação automática após pagamento.
- O pedido é considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo sistema.
- Preços, disponibilidade e condições podem ser alterados sem aviso prévio.
- Nos reservamos o direito de cancelar pedidos suspeitos de fraude.
4. Entrega
As condições completas de entrega estão descritas na nossa Política de Entrega. Prazos são estimativas e podem variar conforme a transportadora e a região.
5. Devoluções e reembolsos
As condições de devolução estão descritas na nossa Política de Reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, layout e código — é de propriedade exclusiva da NEVA Tecnologia e Bem Estar LTDA. É proibida a reprodução ou uso sem autorização expressa por escrito.
7. Limitação de responsabilidade
A NEVA não se responsabiliza por danos decorrentes do uso incorreto do produto, uso por pessoa com contraindicações médicas ou eventos fora do nosso controle (força maior). Os resultados individuais podem variar e os depoimentos apresentados refletem experiências pessoais.
8. Foro e lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos: suporte@nevaoficial.com.br.